Mentions Légales
Conditions Générales
Dernière mise à jour : juin 2026
1. À Propos de Nous
Limousineservicezurich.com est une plateforme de réservation offrant une expérience de réservation fluide avec une assistance client en temps réel. Nous sommes fiers de collaborer avec Royal Driver Dunisic, une société spécialisée dans les services de transport en limousine de luxe. Notre bureau est situé au Alfred-Strebel-Weg 15, 8047 Zurich, Suisse.
2. Sécurité en Ligne
Limousineservicezurich.com garantit un environnement en ligne sécurisé, protégé par un cryptage SSL conforme aux normes du secteur, offrant une expérience de navigation sûre et privée. Toutes les données transmises via notre plateforme sont cryptées et protégées.
3. Options de Paiement
Nous proposons deux méthodes de paiement pratiques. Paiement en ligne : nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, y compris American Express, MasterCard et Visa, via un traitement de paiement sécurisé. Des frais de traitement de carte de 3% s'appliquent aux paiements en ligne. Virement bancaire : les paiements peuvent également être effectués directement sur notre compte bancaire — veuillez inclure votre numéro de commande comme référence de paiement. Les commandes seront traitées après réception des fonds. Coordonnées bancaires : UBS Privatkonto, IBAN : CH29 0020 6206 2331 7640 P, Numéro de compte : 206-233176.40P, Numéro client : 206-233176, BIC : UBSWCHZH80A.
4. Transfert d'Arrivée à l'Aéroport — Temps d'Attente
Aucun frais supplémentaire ne s'applique si votre vol arrive plus tôt ou en retard. Les clients doivent fournir le nom de la compagnie aérienne et le numéro de vol afin que nous puissions suivre les vols et arriver à l'heure.
5. Autres Services — Temps d'Attente
Une période de grâce de 15 minutes est incluse au-delà de l'heure de prise en charge prévue. Le dépassement de cette période de grâce entraîne des frais d'attente au tarif horaire par tranches de 30 minutes. Si le retard dépasse 30 minutes, une heure complète sera facturée.
6. Politique d'Arrêt
Pour les transferts point à point et aéroport, un arrêt gratuit de 15 minutes est prévu. Les retards au-delà de cette période sont soumis à des frais d'attente au tarif horaire.
7. Politique d'Annulation
Les annulations effectuées 24 heures ou plus avant la prise en charge sont gratuites. Annulations entre 12 et 4 heures avant la prise en charge : 50% du montant convenu est facturé. Annulations entre 4 et 1 heure avant la prise en charge : 75% est facturé. Moins d'1 heure avant la prise en charge ou non-présentation : 100% du montant convenu est facturé. Les modifications de réservation doivent être effectuées au moins 24 heures à l'avance via notre site web.
8. Politique d'Annulation Spécial Davos
En raison d'une forte demande, les annulations pour le service Spécial Davos ne sont pas autorisées et 100% des frais seront facturés, quel que soit le préavis donné.
9. Heure d'Arrivée & Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que la météo, la circulation ou des problèmes de véhicule.
10. Comportement des Passagers
Le transport peut être refusé ou interrompu si les passagers sont sous l'influence de drogues ou d'alcool, ou si le chauffeur se sent menacé ou en danger.
11. Objets Perdus ou Endommagés
Nous ne sommes pas responsables des objets perdus, oubliés ou endommagés dans nos véhicules.
12. Politique Anti-Tabac
Il est strictement interdit de fumer dans tous les véhicules. Les infractions entraîneront des frais minimums de CHF 300, plus les éventuels frais de réparation supplémentaires.
13. Transport d'Animaux
Nous ne proposons actuellement pas de services de transport d'animaux.
14. Tarifs & Frais
Les prix tout compris incluent les péages et le service d'accueil personnalisé. Des frais de traitement de carte de 3% s'appliquent aux paiements en ligne. Les pourboires pour le chauffeur sont laissés à votre discrétion et basés sur votre satisfaction du service fourni.
15. Communication
Notre site web, Limousineservicezurich.com, propose toutes les options de réservation et informations. Pour des réponses immédiates, veuillez nous contacter entre 09h00 et 03h00, heure européenne.
16. Conditions Générales
Les tarifs, frais et conditions sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. En réservant nos services, vous acceptez pleinement ces conditions générales. Ces conditions sont régies par le droit suisse et tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse.